北京人际关系交往技巧训练

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工作生活中如何巧妙的化解尴尬

1.迈出步

伸出手、微笑、准备好问候。当你主动迈出步的时候，就已经创造了能量，并让自己处于一个比较自信的位置哦！

2.迅速找共同点，或及时避开

共同点是我们与陌生人的次交集。交谈中常见的开放式话题都可作为破冰点。但是在谈话过程中，不要超过三次去找寻共同点哦。如果短时间内无法找到交集，也不必对此感到不安。因为对方也会知晓。在这时，礼貌地避开，淡出谈话，等待下次机会也是一种明智的行为哦。

3.留下印象，但是不要过头

大多数人在紧张的时候，用词会倾向于极端——说得太多或者太少。如果希望给别人留下印象，在问题和意见的表达中都要注意保持适度。如果超过一半的时间都是你在说，很容易让人产生厌烦情绪，认为是你在主导，甚至想把控现场。如果稍稍的能给对方留下70%的时间，他们反倒会认为你是一个有礼貌，且擅与人交谈的人哦。

4.换个角度看待争论点

好友之间为了某个问题争得面红耳赤，僵持不下时，作为第三方可以适当说个笑话，打个圆场让双方的情绪平缓下来，在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽。

我们在化解紧张气氛时要抓住一点，帮助争论双方换一个角度来看待争执点，灵活地分析问题，使他们认识到彼此看法的相对性和包容性，从而让双方停止无谓的争论。

5.找个借口，给对方台阶下

很多人之所以在交际活动中陷入窘境，常常是因为他们在特定场合做出不合时宜的举动或说出不合情理的话，从而造成整个局面的尴尬和难堪。

在这种情形下，行之有效的化解方法，莫过于找一个借口，以合情合理的解释来证明有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的哦。

6.善意曲解，化干戈为玉帛

在日常交往中，会出现双方言语不当造成误会，导致尴尬和难堪场面的出现。为了缓解这种局面，我们可以采用故意“误会”的办法，装作不明白或故意忽略对方言语行为的真实含义，从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释。

善意的曲解并不是单纯的和稀泥、掏浆糊，而是弥补别人一时的疏忽，消解别人心中的误解和不快，增加人际交往的正常进行哦。

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