来源:南京新励成口才培训学校
时间:2022/5/26 14:53:52
新励成软实力研究根据中国人的人际关系特点,结合人性共同的心理状态,整合精通中西方文化、心理学的导师团倾力打造的人际关系培训班。
课程特色:
01.课程采用“参与式”、“教练式”的教学方法,让每位学员在课堂上通过老师的讲解和互动演练进行学习。
02.课程将复杂的人际关系技巧总结成简单的训练方法,使学员课程易掌握,课后就可以身心合一地去运用。
03.使学员掌握自我提升的技巧,懂得心理障碍的清除法,提升内外能力,在生活和职场中能灵活运用。
04.课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中,使学员在轻松愉悦智慧的氛围中学习。
沟通中如何聆听
1.表示理解
有时候,即使我们不能认同对方的做法,也需要表示出理解,“您说得很有道理,我非常理解您”“谢谢您,如果我站在您的位置,也会有与您一样的想法”。话说到了对方心坎儿上,他会不自觉
地受你影响。
2.维护对方的自尊心
当对方的表述有些偏颇的时候,我们需要维护对方的自尊心,尽量以委婉的表达方式传递这样的信息“您说得非常
有道理,但我相信,每个企业,毕竟都有它存在的理由。”
3.具体而新颖的赞美
每个人都渴望别人的赞美与认同,当我们察觉出对方有这方面的心理需求的时候,需要给予具体而新颖的赞美之词,比如“您的声音真的非常好听”“听您说话,我就知道您是这方面的”“跟
您谈话我觉得自己增长了不少见识,谢谢您了”。这些恰到好处的赞美会触动对方内心,继而赢得对方的信任,终达到影响对方心理的目的。
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