来源:北京新励成演讲口才培训学校
时间:2020/4/8 10:25:45
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推销产品口才
推定承诺法
推定承诺是在做推销时一个非常好用的技巧,等于是先认同对方使其戒备减弱,然后再道出想要诉求的重点,换句话说推定承诺法高明之处在于将对方地位抬高,顺势切入重点
小姐,像你这么有美感得人实在少,一定能知道我们技术的专业创意,因此你一定了解没有好的发质那有好的发型的道理,所以不妨趁这次剪发的机会顺便做一次治疗性的护发。这就是推定承诺法的奥秒之处,更何况是在以备受肯定的情况下,诺加以拒绝就显得自己没水准,所以只好答应。
在这种赞美顾客的前提下不用担心顾客的反弹,因为他以被肯定在先,所以再诉求顾客时,千万要从正面表达起,可别负面诉求,说什么:小姐你的头发枯黄又干燥好赶快护发啊这样的话,一旦这样表达顾客还没护发就先在心中产生排斥了!
正面反面法
正面发面法的运用在于认同对方之后,在从其中拉出自己要表达的看法,因为每一件事都有正面反面两种思考模式,可以以不同的角度出发,像胖得人可以说他臃肿也可以说他福态,小气得人可以说他吝啬,也可以说他节俭,可见每件事都有它的两面性
那么正面反面法如何用到发型师的推销上呢?相信有很多的发型师在遇到顾客的拒绝时,都有不知如何是好的感觉,而正面反面法可以说是在顾客提出反对意见时,发型师好的应付利器,像许多顾客经常反映说烫个头发每次都要几百圆实在太贵,而且两三个月就得在烫.这是发型师应该怎么办好呢?
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