在职场上我们较需要的能力，或许就是在面对个人或团体时，如何更自信、更专业和更有条理的表达和沟通。强化此能力后，对外可以推销产品或服务，展现良好的企业形象；对内则能说服同仁接受计划、表达思想，进而提升团队效率。无论是正式的演说、汇报、讲解、说明或面对尖锐的质询等，卓越的沟通能力都可帮助我们迅速赢得注意力，提高可信度，给听众留下深刻的印象。 卡耐基训练的《公众讲话》班，采用互动参与式的训练，帮助学员迅速大幅提升表达沟通能力。

培训内容：

（一）建立良好的印象

1.清晰介绍自己2.确立学习目标

（二）表达清晰

１.掌握叙事结构2. 把事情说清楚3. 叙事简洁

（三）表现热忱

 1.表达活力生动2. 以事实加强表达内容

（四）与客户对话,以更大的影响力做沟通

   1.以有趣的态度来传达你的知识 2. 以循序渐进的方式来表达想法3.克服沟通障碍达成共识

（五）透过表情、手势与声音来增加表现力

1.加强视觉辅助2.综合表达手段

（六）激励他人采取行动

1.简单明了，引发听众的兴趣2. 说服听众采取行动3. 具有说服力的沟通

（七）酒宴主持

1.致祝酒辞.2. 魔术公式

（八）说明产品与情况

1.向听众诉诸逻辑与情绪2.有效要求听众采取行动3.获得听众的信任

（九）主持开场

1.掌握开场语言2.介绍与会嘉宾

（十）即席发言

1.学会即席构思2. 表现出对于陌生题材的拥有感

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