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了解苹果如何整合Shneiderman的8项黄金法则

一家北美大型科技公司——苹果公司就是一个很好的例子，它反映了Shneiderman的八项黄金法则的设计可以带来成功的产品。 

从麦金塔到移动设备，该公司都取得了巨大的成功。 他们以自己一贯、直观、美观的设计感到自豪。

苹果的iOS人机界面指南在2014年年中公开分享，让人可以窥见到他们的设计团队是如何应用Shneiderman’s等的设计原则。

1. 一致性

苹果Mac OS的设计融合了“一致性”和“感知稳定性”。 Mac OS菜单栏旨在包含一致的图形元素，无论是从1980年代还是2010年的版本。

随着时间的推移，Mac OS的外观。 Mac OS菜单栏保持一致。

2.快捷键

如前所述，Mac允许用户使用各种键盘快捷键，常用的例子包括复制和粘贴（Command-X和Command-V），并采取屏幕截图（Command-Shift-3）。

Mac允许用户通过提供键盘快捷键来取代鼠标点击。

3. 有意义的反馈

当用户点击Mac桌面上的文件时，文件变得“突出显示”：这是一个很好的视觉反馈的例子。

另一个例子是，当用户在桌面上拖动一个文件夹时，他们可以看到当他们按住鼠标时被表示的物理文件夹被移动。

用户单击Mac桌面上的文件夹时，“学习”文件夹就会变亮。

当用户按住鼠标并在桌面上拖动文件夹时，该文件夹也相应地产生移动。

4. 告知状态

当用户将软件安装到Mac OS时，信息屏幕会显示用户当前安装的步骤。

当用户安装程序“Parallels Desktop 9”时，显示它正在“复制文件”。

5.错误处理

在软件安装过程中，如果发生错误，用户会收到一条提示信息。根据错误的严重程度，识别何时使用更小的、打扰更小的警报以及何时使用更大的警报来警告用户，这一点很重要。

但是，在出现错误时惩罚用户几乎是不可接受的，因此，在设计错误信息时要谨慎小心，选择正确的语气和正确的措辞。

所以不要简单地留下一个错误代码来“处理”错误！

这是一个温和的错误信息，向用户解释正在发生的事情以及发生的原因。

它甚至进一步向用户解释，当前的状况是由用户自己的安全性偏好引起的，从而告知用户当前正处于用户的掌控中（参见下面第7条的“让用户有掌控感”）。

Windows的一个不好的例子是显示一个错误消息，使用“致命”和“终止”两个字。 这样的消极、不友好的话语肯定会吓跑大多数用户！

6. 允许轻松地进行撤销操作

当用户在安装过程中提供信息时出错时，可以回到上一步，而不必接受“惩罚”重新开始。

用户可以轻松地撤销之前的操作。

7. 让用户有掌控感

让用户有权选择是继续运行程序还是退出程序。 Mac的活动监视器允许用户在程序意外崩溃时“强制退出”。

如果程序崩溃，用户可以退出或强制退出。

8. 减少短期记忆负载

由于人类一次只能在我们的短期记忆中保留5个项目，苹果iPhone一直坚持只允许4个应用程序图标坐在屏幕底部的主菜单区域。

这个决定不仅涉及到内存负载的考虑，而且也考虑了一致性。

苹果在不同版本的iOS上显示相同的底部菜单,是实现一致性规则（第1条规则）的很好例子。 这也是苹果如何减少短期内存负荷的一个很好的例子（第8条规则）。

由于人类一次只能在我们的短期记忆中保留5个项目，苹果iPhone一直坚持只允许4个应用程序图标坐在屏幕底部的主菜单区域，不管它是否是iOS 4 或iOS 7。