来源:深圳优路教育
时间:2021/8/12 17:38:49
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心理咨询师倾听技巧
倾听关键词
“关键词”指的是描述具体事实的词语,这些词语既能揭示某种信息,又能表现出对方的兴趣和情感。通键字,可以看出对方的疑问,以及咨询师对对方的信任程度。
此外,找出来访者话语中的关键字,也可以帮助心理咨询师决定如何回应对方的陈述。心理咨询师只需把对方所说的话和自己提出的问题或想法结合起来,对方就能感觉到你对他所说的话很感兴趣。
反应式倾听
“反应式倾听”指重复所听到的话,这是一种非常重要的交流技巧。心理咨询的反应能让来访者知道,心理咨询师一直在听他讲话,并且理解他所说的内容。
但反应式倾听并不是像鹦鹉那样,对方说什么你就说什么,而是应该用自己的话,简明扼要地表达对方的观点。
比如,“你说你现在心情不好,并不代表你将来永远都是坏情绪”。反应式倾听的好处主要是让来访者意识到自己的重要性,能抓住来访者的重点,让对话不至于中断。
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