南昌名气大的美发培训机构推荐

　　南昌韩尚美形象设计学校是经人力资源和社会保障行政部门审查批准成立的一所职业培训学校，韩尚美形象设计学校是专业形象设计教育品牌。立足时尚产业，服务社会，培养服务于明星、上层客户以及影楼、舞台、影视制作和婚庆等方面的化妆造型师、形象设计师、美容师等时尚人才。韩尚美以自身的优势，将时尚文化和韩式潮流结合现代潮流元素，形成了具有中、韩特色的韩尚美STYLE。

　　韩尚美采用国际标准化教学方法和教学理念授课，学生毕业可考初级中级和化妆师、美容师职业资格证书。

　　美发师沟通技巧

　　很多美发店的老板总是十分困惑，为何发廊留不住老客户，甚至新客人来了一次就不再回头?然而这问题其中的症结就是在于沟通。下面一篇美发师沟通技巧，来看看吧。

　　美发师沟通技巧

　　1、欢迎顾客

　　<一> 当注意到一个顾客在等待时，亲自走到接待处招呼她。记住在顾客刚到还没有洗头前 花几分钟坐下来和她聊一下。这对你是一个去大致了解她们的机会。尽管不准确，但至少可以得到一些启示。她们较后确保让顾客知道这是一个双向交流的过程，同时如果她们对你的修剪不满意也应该向你提出来.这是一个很重要的时刻, 让顾客感觉到你对她们的需要和想法很感兴趣,并且很在意能给她们一个令她们高兴的发型.

　　<二> 如果当熟客到来时你在忙于另一个顾客,应该花点时间干感谢她的等待,并告诉她要等多长时间,如果可能的话,提供饮料或时尚杂志、报纸给她们.

　　<三> 你应该对顾客的准时表示感谢,但是不要指责顾客的迟到.

　　<四>避免让其他发型师接待你预约的顾客.

　　2、处理问题和抱怨

　　如果你和顾客有不同意见，应先同意她的观点，然后又技巧的说出你的意见。不要与顾客争论。

　　3、欢送顾客

　　<一> 给顾客几点如何在家保持发型的建议。

　　<二> 询问顾客是否预定下次服务. 她穿什么衣服?传统还是新潮?随意还是?这可以反映出她从事什么工作或 观察一下他的发型并询问一下她喜欢现在的发型吗?头发有什么问题?如果看出较 是什么性格的人。 近她做过染发或烫发等化学处理也可确认一下.这是一个向她提出你将怎么修剪头发建议的机会。

　　<三> 只有当自己很确信顾客已经很满意时才让她们离开发廊。

　　<四> 记住给顾客名片。

　　<五> 陪同顾客到接待处,确认有人在那里收款。

　　<六> 不要催促顾客离开。

　　美发师与顾客沟通要点

　　把握新进来的顾客的心理动机，比如说这个人家一进来就问价格的话，说明他还是会比较的在意这个价格带来的冲击的呢，有些时候我们染发是不一样的，我们需要做很多的准备，首先就是把握动机吧!

　　听客人的需求，一个好的销售人员，我们总是需要去听取客户的需求啊，有些时候我们染发这个工艺有很多，所以我们就是需要去更好的听取这个客户的意见，所以我们一定要听取我们的客户意见!

　　报价的时候一定要注意，这个有些客户染发的话会比较的注意这个报价带来的内在享受，所以我们报价的时候一定要注意给人家一种很值得的感觉，这样的话就会不一样一些，人家就比较容易接受!

　　在做发型的时候就是要多问问这个我们客户的意见，因为有些客户对这个还是很在意的，尤其是长短特别的要注意，一定要实时的跟我们的顾客沟通，这个会减少摩擦!

　　接待一定要及时，不得不说这个接待很重要，有些客户如果是新的话，一看到我们这个就人多的话，就是不太愿意等下去，然后就会离开重新找一家洗发店，所以这个需要更进一步的交流!

　　不要着急反驳我们的客户的意见，有些时候我们会发现，这个客户的意见不是那么的合理，但是我们就要有技巧的说出我们的意见，所以我们就需要去做一些东西，改变人家的想法，婉转的!

　　预定好下一次，因为我们这个染发洗发什么的都是需要更好的完善保持更好的联系，就是能够让他们办卡，这样的话下回还会来消费，保持良好的客户关系也是我们的必修课!