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潍坊有名气的口才培训机构在哪里

来源:潍坊口才培训学校

时间:2021/8/3 15:56:06

  要想提高销售口才,要学会赞美别人、说话简明扼要、回答问题时要全面等。如果想具体了解如何锻炼销售口才,那不妨接着往下看吧!

  1.学会赞美别人

  你的赞扬是对他人努力的真诚欣赏。例如:您真的很专业,希望以后能向您学习,也请您以后请多多指教。赞扬别人是沟通的有效武器。

  2.说话简明扼要

  与客户见面时,无论是自我介绍还是产品介绍,都应该简洁明了,较好两句话就能完成。语速一定要适中不拖沓,说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。

  3.认真回答问题

  对已经清楚的话,应该做出肯定的回答;如果不清楚,可以直接告诉客户,不知道的事不要装懂,也不要含煳不清地回答,更不要说一些废话避开客户的问题。

  回答客户的问题也应该注意:不要做的答案。比如:我们的质量是没有问题,我们的服务是的等等。

  4.回答要全面

  全面并不意味着你要讲很多,而是意味着要全面地回答客户的问题,不要漏掉任何东西,尤其是关键问题。

  当客户在了解产品时,他们肯定会提出问题,较好一次性回答。例如:询问产品的规格,你要尽量把产品的规格回答清楚,规格的价格、产品的包装、运输、开票等等都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题,就不会再问了。

  5.不要打断别人说话

  不要随便打断别人的话,也不要随便反驳对方的观点,在说话之前一定要弄清对方的意图。

  有很多销售人员,往往不等对方说完一句话或没说清楚对方的观点,就开始插话反驳,往往会演变成辩论,引起客户的极大反感,订单自然就没有谈成。

  作为一名销售人员,要必须时刻牢记使命,那就是销售产品。有时候客户对产品的贬低是一种习惯性的发泄,只要你仔细听他的发泄,不时地表达理解,较终会赢得客户的好评,然后再谈产品订购的时候就容易多了。

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