长沙哪里有好一点的口才培训班

交往中有磨擦，磨擦中有共识。共识中有互利，互利中有双赢。

在您的销售生涯中，有多少次可能是的机遇，却由于谈判和沟通的原因，而使双方失之交臂甚至反目？

但是，也又有多少次成功的案例，正是因为您掌握并运用纯熟的谈判和沟通技巧，从而为洞察冲突矛盾的性质，寻求逆势中的反转，创造性地解决问题提供了良好的契机？

所以，高超的谈判技巧，对您的职业生涯和维护企业利益具有难以替代的重要价值。

通过销售与谈判技巧培训，您会掌握双赢谈判思维和方法：

1 价值让渡

2 三道防线

3 2个工具:报还盘记录和矩阵分析

4 价格磋商的过程

5 5个白金准则

6 通过沟通消除障碍的4个工具

7 从而积极掌控整个谈判过程。

销售培训与谈判技巧课程大纲：

序言 做专业的谈判者

本课目的：通过案例分析、游戏和研讨，明确谈判的基本概念，谈判能力对销售业绩的作用和意义；

了解以下内容：

1. 定义，议题

2. 六种结果，原因

3. 衡量成败的终标准

4. 技巧的作用

5. 识破对方的计谋

部分 如何双赢

并非每一次谈判都会达到双赢的结果。

本课目的：通过谈判活动和研讨，了解双方在什么条件下才会双赢，自己需要掌握哪些创造性思维才能有机会获得双赢的结果；谈判有几种不同的方式？

1. 三种方式的比较:硬式、软式和原则式

2. 利用原则式谈判达成通盘协议的5个方法

第二部分 说服对手

掌握了达到双赢的条件和策略，还要善于循循善诱，让对方心服口服。

本课目的：通过书面和口头练习，掌握说服对方的利器，从正反两个角度：

1. 是价格还是价值让渡

2. 正面需求与反面问题

3. 重新定义“谈判”

第三部分 沟通消除障碍

练习武功往往从锻炼抗击打能力开始。谈判往往从消除反对意见和障碍开始。开场白时候一言不合，一定埋下了败局的种子。同样一句话，不同风格的听众会有不同的理解。怎么办？

本课目的：通过案例分析和讨论，了解：

1. 障碍产生的原因

2. 应对反论的4个思维工具

3. 利用沟通风格

第四部分 控制核心过程

整个谈判的核心过程，如何娴熟利用上述各种技术？还有哪些关键点位有哪些关键技术？

本课目的：了解在谈判核心过程的每一个节点上，如何娴熟地综合运用以上技术，并在谈判结束的协议阶段的注意要点。后为您总结五条白金准则，在以下过程中的运用：

1. 谈判前的准备与建立策略

2. 开局

3. 磋商阶段：

1） 报价

2） 价格解评

3） 讨价还价

4. 协议与履约

结束语