来源:福州新励成当众讲话口才培训学校
时间:2021/2/12 10:43:43
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如何应对别人出言不逊
面对别人的出言不逊,应该要沉着冷静,能不动声色地从容应对,找准切入点,因势利导,化解矛盾。以下是关于如何应对别人出言不逊的具体介绍,来看看吧!
1. 因势利导,化解矛盾
在遇到别人的出言不逊时,必须要沉着冷静,无论攻击是多么突然或无聊,都冷静地对待它,找到正确的切入点,利用局势,解决冲突,让对方收起他的出言不逊。
2. 先扬后抑,促其自省
当出言不逊时,请不要随便爆发自己的不良情绪,因为以“爆”来对待“爆”是解决不了问题的,反而会带来麻烦;只有审时度势、及时调整,冷静机智地应对,才能既不失尊严,又解决矛盾。
3. 绵里藏针,反唇相讥
当灾祸不幸降临时,人们需要的是安慰和鼓励,但是有些人生性刻薄,非但不去安慰你,反而幸灾乐祸,说些风凉话。
可以如法炮制,回敬几句,但措辞可以含蓄一点,既要维护自己的形象,又要让对方不至于无台阶可下。
4. 坦然笑对,伺机反击
当别人拿身有残疾,或其貌不扬,或某方面能力欠缺之类的痛处来开涮时,如果你生气了,只会增加痛苦,而这将正中那些不怀好意者的心意。
此时,豁达大度地笑对这些攻击,并且伺机有理有节地反击,并等待机会以理性的反击和克制来赢得所有人的赞赏,并使攻击者感到尴尬。
5. 主动示弱,缓解矛盾
当一个人处于情绪失控或情绪失控的状态时,出言不逊是不可避免的。如果以牙还牙,针锋相对,就会使事态扩大,以致难以收场。
对此,可以巧妙地运用主动示弱的方法,从双方的角度出发,进行道歉或解释,让对方充分了解自己的真实意图,这样矛盾就在无形之中被化解了。
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