宁波麦职电商课程可让你了解电子商务的现状与发展趋势，掌握淘宝开店流程，能够独立开设网店，熟悉图片拍摄及处理、图片制作，懂得淘宝店铺装修的流程及技巧，同时提升客服接待技巧以及客服的日常管理！

1、开店基础

开店前须知、产品选择(爆款)、店铺申请等

2、商品拍摄

拍摄技巧、产品拍摄、专业棚拍、专业外拍等

3、PS图片处理

图片基础处理、移花接木、勾图、制作通栏、钻展图、直通车图、聚划算图、宝贝描述、团购模板、促销海报等

4、店铺装修

了解装修基础、掌握基础编程、首页设计、制作商品关联、买家秀

5、店铺推广

综合、人气、类目搜索、SEO优化、直通车推广、淘宝客推广、钻展、网络广告投入等

6、店铺运营

监控店铺流量数据、找准上下架时间点、直通车深度优化、淘宝客挖掘、店铺运营方案制定、规划单品7天成长率、打造爆款、客服体系搭建等

7、客服培训

客服流程、疑问解答系统建立、中差评的处理技巧、售前、售中、售后流程分析管理、客服任务分配等

在淘宝上买东西，买家关心的就是发货问题和物流问题，如果发货太慢、物流太慢，则会影响买家对购物的体验。因此，淘宝对于淘宝卖家的发货时间都是有规定的。如果您选择在淘宝开店，必须要了解淘宝卖家迟几天发货。

淘宝规定，迟发货日期是72小时。

违反哪些点会被判定为延迟发货?

商家未另行约定发货时间的情形下，商家必须在72小时之内方法，如果没有在72小时内显示快递信息，都被视为延迟发货，当然，特殊情况除外。

针对双方另行约定发货时间的： 出现如下情形，则被视为延迟发货。

淘宝开店能迟什么时候发货？延迟发货怎么赔偿？

a)

商家表示与买家另行约定了时间，但无明确凭证的，或有凭证，但消费者未明确表示认可的，则视为约定不成立，按照72小时发货规则约束，快递信息超过72小时显示记录的;

b) 买家付款后询问商家发货时间，商家表示当天发货，但实际快递信息未在当天显示记录的;

c) 双方明确做了另行发货时间的约定的，但快递信息未在约定的时间内显示记录的;

3. 如果判定延迟发货投诉成立，对于卖家会有哪些处罚?

淘宝网卖家：

普通交易：投诉成立，需向买家支付该商品实际成交金额的5%(5元≤金额≤30元，部分类目低1元)作为违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

试用中心交易：卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的，一般违规扣6分。

天猫商家：

普通交易：投诉成立，需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额≤500元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

试用中心：卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的，一般违规扣6分。

预售：买家支付定金，并如期支付了尾款，若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”，

除向买家赔付定金的同等金额，还需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额≤500元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

一般卖家于其发货时间都有各自的约定，不过，其迟发货的日期不能超过72小时。如果超过这个时间，那就算延迟发货，延迟发货的话，买家是可以申请赔偿的。开淘网小编介绍了如何赔偿的问题，建议大家如果不能按时发货，好提前和买家协商哦。

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