来源:中山新励成口才培训学校
时间: 2019/4/26 15:18:39
如何提高职场沟通能力两面法
你应该听过「电梯30秒」理论:假如你和老板(或者客户),在电梯里相遇了。你应该如何利用这短短的30秒,把你的方案(或者产品)推销给他?
这是一个非常常见的场景。
当然,未必是电梯,办公室也有可能。重点是,绝大多数时候,老板和客户都非常忙。
如果你不能用短的时间抓住他的注意力,将你想表达的内容传达给他,也许你就会失去机会。
那么,如何在尽量短的时间内,将你的方案讲清楚呢?可以尝试这个「两面法」。
你应该已经发现了,这也是一个「What - Why - How」模型。这是符合认知的结构。
这个方法,需要注意的地方是什么呢?主要有两点。
,是 Why 1 和 Why 2 的区别。
前者主要阐述,这个方案的优点是什么?
能够产生什么效果?
后者则阐述,这个方案能解决什么问题?
为什么我们要采取这个方案?
两者结合起来,可以为你的方案,提供强有力的论证。
另一方面,人都是有「损失厌恶」的。
用「能够解决什么问题」来作为佐证,会比单纯用「它有什么好处」,更容易吸引注意力。
第二,是可行性。
可行性是什么呢?就是,执行这个方案的难度是什么,需要付出什么条件和资源。
在阐明必要性(Why)之后,用可行性来作结,会有一种「呼吁行动」的效果 —— 在听完必要性之后,对方往往会习惯性地考虑「那这个事情要怎么做?」
这时,如果你直接给他一个答案,告诉他:这个事情可以做,而且很简单。就会成为一个强大的推动力。
举个简单的例子。
经理,我认为我们应该做一次事件营销。
一方面可以带来更高的曝光和传播效果,另一方面,我们现在的效果推广已经有点疲软了,成本太高,也可以开拓一个新的推广渠道。
我认识一个团队,就是上次那个xxxx事件的策划,效果很赞,可以去问问看。
当然,主要的,还是事先的周密准备和规划。好的内容,永远才是一切的核心。
今天先分享这几个技巧,下次再聊聊比较高阶的一些方法。