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说话中沟通的技巧

来源:中山新励成口才培训学校

时间: 2018/9/8 18:22:20

很多人会对自己的沟通能力差,而感到很自卑,但是我们要做的并不是自己的自我否定,而是要寻找正确地沟通技巧改善自己的沟通能力,所以,不要因自己的沟通障碍而感到绝望和自卑。再好的交流家也是一点一点磨练出来的。那么,在说话中有怎样的沟通技巧呢?下面就为大家整理了小秘诀。

1.聆听他人的回馈

一个人要和别人交谈,不仅自己要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的场面。如果你仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,就能确定对方有没有在听你说话,得知对方是否以了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。对别人也是如此,你只有做到去聆听别人,你才能够很好地去了解别人的想法和观点。

2.对事不对人

举例来说,你是否有朋友很难缠,老是让你气的半死?如果你朋友这些行为已经威胁到你们之间的友谊,你就有权开口提醒他。此时重要的是,你必须指明自己讨厌他哪些行为,而不是一味的想改变他的个性。对于这样的事情,你就直接表明,因为他做的这些事情已经威胁得到那么彼此之间的友谊了,所以应好好地去进行沟通,指明所犯的错误是哪些,这样才能让对方意识到自己的错误,而不是直接说,因为你这个人,所以怎样怎样。

3.和别人沟通,不要和别人比赛

有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你总是喜欢在与人沟通的时候,一定要在某些方面说赢别人的话,那么你一定会给别人留下一个很不好的印象。这些人往往忽略了沟通的技巧,因为他们把交谈当成了辩论,而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。

4.求同存异

你们两个人共同喜欢的是什么?把你的意见说出来以找出共同点。例如:“我认为这个计划可以使你取得成功。”而不是,在沟通的过程中,谁也不说出自己的意见出来,这样的话,就会很难去进行沟通了,而且在沟通的时候,好的是能够在同一件事情中找到双方都认同的一个点,这样更有助于沟通。

总之,说话中的沟通技巧,重要的还是要懂得去聆听他人的反馈,这样不仅可以让自己了解到自己所存在的问题,还有就是让别人能够很清晰了解到自己的想法,能更好地去沟通。

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