| 培训特色 |
| 我们注重理论的同时，顾问师将通过大量生动、详实的案例与学员共同分析，使学员轻松的掌握企业培训体系规划与管理。 |
| 课程对象 |
| 培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、企业内部讲师、职业培训师。 |
| 课程收益 |
| ◆通过培训能够提升掌握年度培训计划制定的基本方法、工作重点、主要步骤； |
| ◆通过培训能够提升培训管理实务操作能力，落实好一年的培训计划； |
| ◆通过培训能够掌握培训需求分析、培训效果评估与跟踪等关键环节的方法与技巧； |
| ◆通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力，从而为年度培训计划的制定与落实提供环境保障和基本前提。 |
| 课程大纲 |
| 章、 认识培训体系 |
| Ø 欢迎词、课程简介 |
| Ø 培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别 |
| Ø 培训的作用及分类 |
| Ø 培训的指导思想，方针和策略 |
| 说明：为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意？培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训，其他培训一窍不通”的坎？这里我们将给你提供非常好的方案和建议！ |
| 第二章、课程体系与需求分析 |
| Ø 培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系） |
| Ø 培训课程体系的分类原则及方法 |
| Ø 培训课程体系实例分析 |
| Ø 课程体系设计练习 |
| Ø 培训需求鉴定方法和技巧 |
| 说明：培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧需求由动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。 |
| 第三章、需求量化 |
| Ø 培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！ |
| Ø 培训需求鉴定及量化分析练习 |
| 说明：很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！ |
| 第四章、培训KPI管理 |
| Ø 哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果 |
| Ø 培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例 |
| 说明：通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。 |
| 第五章、培训工程 |
| Ø 培训计划的类：形象工程型，政治运动型和系统建设型 |
| Ø 制定培训规划、预算及计划实例分析 |
| 说明：培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。 |
| 第六章、培训计划与培训推广 |
| Ø 培训预算和计划实例分析 |
| Ø 培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训” |
| Ø 培训计划学员练习 |
| 说明：如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？ “工程”理论将给你提供较佳答案。 |
| 第七章、课程管理与培训评估 |
| Ø 培训计划学员练习：讲师点评 |
| Ø 培训课程的管理 |
| Ø 实例分析 |
| Ø 设计培训课程的关键 |
| Ø 课程设计技巧及简易模板 |
| Ø 实例分析 |
| Ø 培训评估 |
| 说明：计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具，培训评估是每一位培训经理较头疼的事之一。这里教你较实用的三、四级评估的方法。 |
| 第八章、培训报表、内训师管理和甄选外部讲师 |
| Ø 培训报表 |
| Ø 培训档案的管理，记录及数据分析 |
| Ø 培训管理软件简介 |
| Ø 内部培训师队伍的建立和管理 |
| Ø 如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。 |
| Ø 组织内培训氛围的营造 |
| Ø 如何让员工愿意参加培训？ |
| Ø 培训体系建立行动计划 |
| Ø 回顾总结 |
| 说明：通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。 |
主办单位：苏州许氏企业管理顾问有限公司
时 间：9月21日；AM09：00—PM16：00 6HR
地 点：“如家商务大酒店三楼二号会议室”【寒山寺店】，站台：来凤桥
枫桥路与西环路交叉口
费 用：1580元/人（含教材、结业证书、茶水、点心、商务套餐和场地）