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“现在办卡美发都是常事，能给项目打折。可不管是办卡消费还是直接付现，到较后都没有纸质的小票，出了问题，回头找人家想不承认就不承认，消费者一点办法都没有。”

纸质小票在美容美发行业还真是件“稀罕物件”，并且消费者也很少有索要纸质消费凭证的习惯。

“目前全省美容美发网店近4万个，从业人员40多万人，年营业额200多亿元，已经成为了第三产业的亮点。

但也存在不少的问题，消费者在维护自身权益时往往因为缺少纸质的消费凭证，遇到困难。”

写字楼里的美容院九成无照经营

现在根本就没有世界美容美发协会五店的说法，这是一种明显的消费，对于消费者来说，很难判断真假。

还有无照经营和超范围经营的情况，在某个写字楼内，有90%从事美容美发的办公室都是无资质、无照在经营，进货渠道通常都在广东。

营业者为了见效快，会推荐消费者超量使用。就像痘印等，超量使用产品后，短时间看痘印是消失了，可很容易出现铅、汞的超标，轻者中毒，重者甚至可能患皮肤癌。这些危害，消费者还都没有意识到。”

消费者在美容美发时，可以通过留存纸质消费凭证保护自己的权益。

在出现问题时，可通过拨打12315投诉电话维护自己的权益

还可以到美发美容化妆品行业消费协会投诉站进行投诉，维护自己的权益。

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