来源:北京张嘴就来演讲口才培训机构
时间:2024/3/26 17:07:29
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日常交往和沟通时的口才技巧
一、尊重对方,谈吐文明。
有些人总感觉自己高人一等,很厉害的样子,在与他人交谈时总摆出一副无所谓,敷衍了事甚至盛气凌人的架势。说话时语气夸张,指手画脚,甚至不惜危言耸听。这些会让对方心里很不舒服,如果他不是有求于你,他很有可能聊了几句就马上找个借口离开了。说话时应当尊重对方的当前所处的状况,情绪,说话用词及语气要符合场合,更不宜讽刺谩骂,恶语伤人。每个人都希望被别人所尊重,这是人际交往的较基本的原则。
二、话题适宜,更不要窥探隐私。
交谈时应该注意对方的身份,及所处的场合。尽量谈双方都熟悉的内容,对一些对方比较生疏的内容,如果不是对方要求你细说,只需要简单概括即可。同时要注意交谈时所处的场合,比如正处在一场寿宴这样的喜庆活动现场,就不宜聊一些过于悲伤的话题。同理,在一些大家情绪低落悲伤的场合,也不宜过多开玩笑,更不宜大声欢笑。
此外,对于不是很熟悉的人,也不宜过多窥探人家的隐私。比如年龄,工资收入,婚姻状况等,贸然地问这些隐私话题是非常不礼貌的。
三、善于聆听,多赞美。
交谈中,与其自己滔滔不绝的讲,还不如多聆听对方。听别人谈话时应该全神贯注,也不要中途突然打断对方,在适当的地方予以点头或者微笑反馈,这样对方觉得你对交谈很重视,很用心。而不要东张西望一副心神不宁,不耐烦的样子,这样会让对方迅速失去与你继续沟通的欲望。
在沟通,尤其是聆听的过程中不妨适当地给人家赞美。这个赞美不是敷衍谄媚,而是要恰当得体,而且心口一致,发自内心的赞美!这样才能让对方感受到你的真诚和用心,不要嘴上赞美对方穿的漂亮,但是表情却很冷淡,这样会让双方都显得尴尬,显得你在敷衍他。
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