来源:西安亮剑演讲口才培训学校
时间:2023/12/12 15:11:37
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怎么提升人际沟通能力
培养讲话应变能力的方法
没有应变能力的人,再会说话也少了一些聪慧的感觉。
你能想象出来,当你说话期间,突然遇到别人的诘难和挑衅时,你哑口无言,不知所措,进退两难的样子有多尴尬吗?你能想象出来,当你跟喜欢的人聊天聊着聊着,突然陷入冷场,而找不到话题时的样子有多无助吗?
这就是缺乏应变能力的表现。
所谓应变能力,就是因应客观的情况而选出一个较适合的方式去应对问题的能力。
你遇到冷场这个情况,当然就要做出一些事来打破这个冷场。这个“做出一些事”,指的就是适合的方式。不一定是找话题,也可以是看到月光很美,你跟谈话者抒发出自己的情感也没问题,只要用事情去填补冷场的空隙,让气氛不那么尴尬,就是适合的方式。
同理,你说话时遇到挑衅的人,破口大骂当然不是较适合的方式,你因时因地因人而说出一些话来回应,起到的效果也很好。
自己给自己抛出一个很难回答的问题,然后思考怎么回应才能够合情合理。例如假设有人问我:你这么蠢,是怎么生存了这么长时间?对于这个问题,我会设想几个回答,好像是“蠢跟会生存没冲突”,这是一个默认自己蠢的回答,当然不好;“我要是太聪明,还怎么轮到你生存了?”,这是一个反击的回答,还算不错。当然还有其他回答。
只要经常做这种训练,然后从中找到一个符合当下情况,又能很好地回应他人的回答方式,你就有了提前的准备。也就说,经常让自己置身于一种”困难“的状况下,设想自己怎么反应,当你心里有了这种体验,就算日后真的碰上,你也能条件反射地做出较佳反应,这就不怕那时会表现得手足无措了。
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