郑大经管企业家总裁班企业内训服务流程

        郑大经管企业管理科学研究院是一家专注于河南企业家培育成长、管理咨询、研学深造、人才孵化的专业商学教育平台。该项目拥有一批长期来自于清华大学、北京大学、上海交大、中国人民大学等学府的EMBA班教授及世界500强企业的团队，通过互动教学、政策解读、案例援引、专题讲座和咨询相结合的教学模式，使得数以千计的企事业单位管理人员掌握了先进的管理理念，解决了工作过程中的瓶颈，在个人管理能力和素养提高的同时，也使企业的管理不断得到完善，综合效益得到不同程度的提高。

企业定制内训服务流程

1、 需求调研

与客户进行初步商务交流，听取具体培训需求，了解客户公司基本情况：战略设想、发展历 史、组织发展需求、人员发展需求、目前主要困惑问题等方面的内容。

2、 关键需求确认

在基本确定培训课题的基础上，由经验丰富或管理顾问对客户关键需求和困惑问题进行沟通确认，旨在较大限度地从一开始就帮助客户举行正确的培训。

3、 撰写培训建议案

由培训项目经理和培训师根据前期沟通的基础及对客户需求的把握共同设计具体培训内容，设定客户期望达到的培训目标，设计与之相适应的内容模块，确定授课讲师及培训形式。

4、 签订培训协议

经过对培训项目建议的确认，与客户签定培训协议，明确合作细节，设定相关保密条款。签 定培训协议后将展开全面项目调研和课程开发。

5、 课程内容设计

对培训目标进行细化分解，进一步完善充实课程内容，根据客户具体运作现状进行案例选取、编排，设计相应练习表单和管理工具，根据培训形式准备培训道具，完成训前准备工作。

6、 现场培训执行

将由我公司指定认可的培训师进行课程讲授，在授课过程中进行科学规范的现场管理， 充分营造良好培训氛围调动学员积极参与，解答学员现场提问，兼顾少数与个性需求的满足。

7、课堂效果评估

课程结束进行现场即时效果评估，带领受训学员制定训后改进目标，并收集整理学员培训反 馈意见，编写《培训课堂效果评估报告》。