沈阳语言表达能力课程

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1.适时：即掌握说话时机。

现实中有的人在社交上该说时不说，他们见面时不及时问候;分手时不既是告别;失礼时不及时道歉……

反之，有的人不该说时，唠唠叨叨，言语不止。比如在别人悲伤忧郁时玩笑嘻嘻;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论。

试想，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢?

2.适量:即不要喋喋不休、啰啰嗦嗦。如果这样，势必给人以厌烦之感。因此说话适量也是社交口才的基本要求之一。

适量既指说话的多少适当，也包括说话的音量适宜。应该指出的是，适量并不是都是少说为佳，更不是指那种语量没有变化的老和尚念经，适量的标准就是以说话达到目的为宜。

适量的社交口才还包括声音大小适量。大厅广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。

3.适度

即把握分寸感。1988年美国总统竞选，民主党在选民众造成了布什是毫无独立主张的印象，他们甚至称“布什是里根的影子”。在交谈时，民主党人总爱用挖苦的口气问：“布什在哪里?”这个问题该如何回答才恰到好处呢?布什的竞选顾问、老资格政治家艾尔斯，为布什设计了一个回答：“布什在家里，同夫人巴巴拉在一起，这又错吗?”

这一回答，体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合，有很高的艺术性。试想，如果你在社交场上遭到别人挖苦时，就马上沉不住气，火药味十足地加以反击，那将产生什么效果呢?也许你自认为是胜利者，可在别人眼里，你无疑是一个没有气度、心胸狭窄不善言辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答，却为布什的政治家风度增添了不少光彩。