西安哪家心理咨询师学校好

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　　海尔森心理咨询师学校课堂：心理学说话技巧

　　有效沟通的条件，达成有效沟通须具备两个必要条件：

　　首先，信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解;

　　其次，信息发送者重视信息接收者的反应，并根据其反应及时修正信息的传递，免除不必要的误解。

　　两者缺一不可。

　　有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于它的透明和反馈：

　　1、信息的透明程度

　　当一则信息应该作为公共信息时，就不应该导致信息的不对称性，信息必须是公开的。

　　公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的、难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。

　　另一方面，信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵，否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。

　　2、信息的反馈程度

　　有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法，才真正具备有效沟通的意义。

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