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社交交际口才技巧

1、就地取材，随机应变。访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。开门见山、单刀直入则会给人无事不登三宝殿之嫌。

如果场合适宜，说几句“今天天气真好”之类的话当然不错，但若不论时间、地点一味是天气如何则未免有些滑稽。

还是尽量结合所处的环境顺手牵羊，就地取材来引出话题，如果是在朋友家，不妨赞美一下室内的陈设，谈谈墙上的画如何出色等等。

这样的开场白并非实质性的谈话，主要是使气氛融洽。因此，你评论某件东西不应用挑剔的口吻，多用“这房间布置得不错呀!”“这幅画映衬着花瓶，配起来很好看”之类。总之，采用赞美的语气，是较得体的办法。

2、语言同步，找到共同的语言。有一句话叫：“话不投机半句多”，半句都多了当然下面就是说“不”了。那么如何在推销过程中，规避这种情况，不给顾客说“不”的机会，就要找到共同语言，即实现语言同步。

那么如何与顾客实现语言同步呢?就要地掌握顾客的开口几句话所用的“词汇”、“术语”、“口头语”、“流行语”等。

把握顾客的语言特点，然后用特点相同或相似的语言与之沟通，就能产生很好的语言感召力。

例如，顾客提到“……射击造型很酷”，我们就可以使用“十分酷的……射击表演……”找到共同的语言，要求点，共同的话题(问题)，第二点，共同或相似的用词、造句和表达方式。这是实现我们与顾客深入沟通，建立一见如故式的亲和力的第 一步。

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