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沈阳铁西广场附近人际关系沟通培训

来源:沈阳新励成演讲口才培训学校

时间:2021/3/7 22:21:13

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沟通技巧

在几乎所有事例中,光是给出一些线索或暗示并不足以达成沟通目标。它们只会引发困惑,进而伤害到沟通双方。

因此,如果你希望你的先生可以帮你洗一下衣服的话,直接(尊敬地)请他帮忙。如果你因为先生没有为你准备生日惊喜而倍感受伤的话,(有技巧地)告诉他你的感受。

不要老让自己处于被动的位置,或者总希望别人可以听懂你的暗示——其实他们多半是辨识不出的。

实际上,你不说出来,我可能永远都不知道。

与人沟通的技巧:告诉别人你是认真的

言而有信是一件极有分量的事。

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在你用实例向别人证明,你所说的都是真的之后,你与对方之间就会建立起一种信任关系——而这将加大他们对你这种诚信施以回报的几率。

因此,如果你向你的同事增加你会在周一早上之前把报告交给她,那就不要因为觉得她一定不会计较,而将事情拖到中午才完成。

或者,如果你告诉你的邻居你一定会尽快归还从他们那里借来的园艺工具,那就千万不要就此把这些东西丢在自己的车库里,三个月后才想起归还。

与人沟通的技巧:坚持用人称

或许从前就有人告诉过你,在向人表述你对某一情况的感受时,使用人称要远比使用第二人称来得有效。

这种说法的理由很合理:转换人称代词可以使得人们改变回应你的方式。相对于第二人称“你怎么怎么样”的咄咄逼人,人称“我觉得怎么怎么样”的表述较不容易使你的听众产生防御心理或感到不满,继而更容易在你们之间开展一段助益颇丰的对话。

一个好的人称表述主要聚焦于你所感受到的情绪,导致这一情绪的行为,以及解释为什么这种行为会导致你的这种情绪。

因此,当你控制不住向要向他人大吼“你为什么总是看我不顺眼!”时,试试换一种表达,比如说,“在你对我做出这些评价的时候,我感到很不舒服,因为我喜欢你能接受我本身的样子。”

一开始这么做的时候,你或许会觉得有点俗气;但是当你发现这么做很有效时,这种感觉就会很快被抛诸脑后了。

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