来源:邯郸新励成口才培训学校
时间:2020/9/7 10:07:49
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沟通口才让工作更畅通
美国广告大王布鲁贝在他年轻时,他所在公司的经理问他:“印刷厂把纸送来没有?”他回答:“送过来了,共有5000令。”经理问:“你数了吗?”他说:“没有,是看到单上这样写的。”经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此,布鲁贝克得出一个教训:对,不要说自己没有把握的事情。
对应当尊重,你应该承认,一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,一般是会予以考虑的。
在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找,结果造成了不欢而散的结局。
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