来源:扬州新励成口才培训学校
时间:2020/2/22 16:51:16
对于职场人士来讲,一个在职场多年的人比职场新手更会说话处世,而这体现了一个人在商务场合的情商,当然随着职场经验的丰富,说话的水平会得到很大的提高,那么什么样的话语适合商务场合,说什么样的话更迎合到生意伙伴的心呢?
静听式
在话题不畅或交流发生障碍时,静听能帮助争取时间,进行思考。静听时,要随着对方的情绪,或点头,或微笑,或做一个手势,或显示一种有明显意思的面部表情,并引起对方的注意,从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量,“此时无声胜有胜”,便会有好的交谈结果。
交流式
抓住对方谈话时的间隙,恰如其分地抵话,说明你的看法,有利于促进思想感情的交流。但抵话时要注意适时、适度、切忌粗暴地打断对方的话或不负责人地妄加评论。
启发式
对那些拙于领会的人,要循循善诱,从多方面进行启发,让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。启发时,谴词造句要妥帖、婉转,或抛砖引玉,或启发引导,不能,不能简单生硬。
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