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对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话，而在于相互间的呼应。真正成功的对话，应该是相互应答的过程：自己的每一句话都应是对方上一句话的继续，对对方的每句话都应作出反应，并能在自己的说话中适当引用和重复。这样，彼此间心理上就真正沟通了。

为了能成功地进行对话，应避免以下九种不正确的对话方式：

(1)打断别人的谈话或抢接别人的话头，扰乱别人的思路;

(2)忽略了使用解释与概括的方法，使对方一时难以领会你的意图;

(3)由于自己注意力的分散，迫使别人再次重复谈过的话题;

(4)像倾泻炮弹似的连续发问，使人穷于应付;对他人的提问漫不经心，言谈空洞，不着边际;

(5)随便解释某种现象，妄下断语，借以表现自己是内行;

(6)避实就虚，含而不露，让人迷惑不解;

(7)不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细微末节，使人厌烦;

(8)当别人对某个话题兴趣盎然时，你却感到不耐烦，强行把话题转移到自己感兴趣的方面去;

(9)将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的，使对方怀疑你话中有戏弄之意。