重庆内向的人怎么锻炼口才

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交际交谈技巧有哪些

聊天是一种交换意见、交流思想和交融情感的交谈活动。交谈双方无需进行任何准备，形式不拘，话题丰富，轻松愉快，属于自由度较大的“闲谈”。

（1）寻找话题，引发兴趣

几个人在一起聊天，如果大家都不知从何说起，就会出现沉闷的尴尬局面。作为聊天的参与者，要选择一些容易引起对方兴趣的话题，这样有利于创造一个轻松活跃的谈话氛围，使交谈得以深人，友谊得以发展。

一般而言，以下话题容易引起大家的谈话兴趣：与谈话者自身利益密切相关的话题、与谈话者兴趣相关的话题、具有性的话题、新奇的话题、某些特殊的话题等。但在具体选择这些话题时，要善于从参与聊天者身上寻找共同点，并由此引出话题。这样，大家都聊共同关心的话题，就会引发亲近感。如与人初次见面，可以问对方出生地、曾就读的机构、生活上的兴趣爱好、近期所从事的工作等。倘若是同行，可以谈业务上的问题，同事则可以聊聊单位的情况，老同学可以回忆同窗共读的情景等。

（2）把握时机，转换话题

聊天往往没有贯穿始终的话题，而是随着参与者的兴趣而经常变换。但要注意把握转换时机，当一个话题正是交谈中心时，不应随意转换，免得使对方摸不着头脑，不知所云，影响聊天气氛。如果一旦出现冷场，可以通过转换话题的方式打破冷场。

（3）幽默风趣，调节气氛

话题丰富，轻松愉快是聊天的特点之一。但聊天过程中，有时会由于一时失言或突发的干扰而出现难堪。如果处理不当，则会使翌奎感到尴尬，令人扫兴。因此，要善于运用幽默风趣的语言，把双方从尴尬中解脱出来。这样，不仅能维护和谐气氛，而且能为聊天增添新意。

（4）赞扬肯定，委婉表意

心理学研究成果表明，一般人都比较容易接受赞扬的话，不太容易接受批评。在交谈中要注意调动对方的情绪，营造宽松和谐的气氛，采用委婉的语言表达自己的看法，帮助对方克服弱点。

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