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礼仪培训概述&仪态礼仪

       1.亲和力塑造:眼神/微笑/语气 2.常见静态情境下的位次排列 3.标准的站姿/坐姿/走姿/蹲姿 4.鞠躬礼与点头礼

5.仪态训练的设计.步骤与方法 6.怎样将仪态训练与培训行业相结合

商务会面礼仪1.商务礼仪培训的结构内容编排 2.问候礼仪规范 3.称呼的基本要求与礼仪规范 4.握手.名片的礼仪规范 5.自我介绍的礼仪规范 6.第三方介绍的礼仪规范

接待拜访礼仪1.常见动态情境下的位次排列 2.常见静态情境下的位次排列 3.接待的细节与奥秘 4.拜访的细节与奥秘 5.接待六步流程综合学习演练 6.拜访四步流程综合学习演练

社交宴请礼仪1.宴请规格与邀请 2.席位与座次的安排 3.点菜的技巧和禁忌 4.吃和吃相的讲究 5.中餐礼仪禁忌 6.喝酒的文化

国学礼仪与传统文化1.礼仪的起源与传承 2.传统礼仪 3.汉服的演变与发展 4.如何穿汉服 5.汉服的仪态与礼仪 6.汉服舞蹈(部分动作学习)

7.与汉服密切相关的仪式.汉服秀

服务礼仪&服务意识1.服务礼仪的概念和原则 2.服务品质化理念导入 3.客户的感知与感觉 4.服务人员体态语训练 5.服务语言礼仪及电话礼仪 6.服务人员沟通技巧