来源:江门新励成口才培训学校时间:2019/9/24 18:24:12
很多销售员都说电话销售比客户到店销售更难,可你想过没有如果你的销售口才话术真心好,就能扭转局面呢?
电话销售话术1、开场白的重要性
只有开场白说好了,你才能更快更有效地引起顾客的注意与兴趣,好的开场白应是简洁明了、清晰与吸引人的,这表明你必须掌握好时间,尽可能在三十秒内自报家门,表明目的,简单介绍的介绍,整个过程中别说废话,严禁拖泥带水犹豫不决。
电话销售话术2、销售产品的介绍
开场白过后,你就要开始介绍你的产品,首先讲解产品的特性与优点,让顾客知道你的产品时与别人的不同,非常值得购买的。为了更好地促成成交,你还需要明确告诉顾客你们公司的信誉度、售后服务的优势、配送服务优势等等,给顾客展示在你们公司的优势与效率性。
电话销售话术3、用事实与顾客
在电话销售中,销售员切勿为达目的而胡编乱造,蒙骗顾客。销售员与顾客沟通一定要真心实意,以事论事,顾客才能感受到你的真诚,心甘情愿购买。
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