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人力资源管理（一）听课笔记

第二章 职务分析

填空或选择

1 职务分析包括（工作分析和工作评价）两部分内容。

2 （职务分析）是人事管理中一项重要的常规性（技术），可以说是整个人事管理工作的（基础）。

3 工作规划分析包括的内容：工作任务分析 工作责任分析 工作关系分析 劳动强度分析。

4 分析结果的表达形式主要是（职务说明书），它综合了（工作描述和任职说明）两部分内容。

5 职务分析四要素：明确的分析方法 职务分析所要分析评价的职务 可以清晰描述整个职务分析过程的操作程序 有效的沟通体系。

6 工作评价的方法很多，比较常用的方法有：经验排序法（又分为：排队法和配对比较法）职位分类法。

7 职位分类法的基础是（职位设置），分析人员应当按（系统原则）（整体优化原则）（较低职位数量原则）（能级原则）考查组织现有职位的合理性。

8 工作信息的收集方法有：工作实践、观察法、面谈法、写实法、典型事例法、关键事件法等几种。

9 写实法主要通过（结构化的问卷）来收集信息，常用的方法有：（职务调查表法、工作日志法和核对法）。

10 调查表可以设计成（开放式）和（封闭式）两种。