保定比较好的人际交往培训

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沟通技巧训练

沟通无处不在：与他人沟通，与自己沟通;与亲人沟通，与朋友沟通;与上司沟通，与下属沟通……你知道怎样的沟通才是有效、重要的吗?

1、讲出来

坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望。

2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击、说教这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3、互相尊重

只有给予对方尊重才能有效沟通，若对方不尊重你时，你也要学会请求对方的尊重，否则很难沟通。

4、耐心等待

如果没有转机，就要耐心等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。有志者事竟成!

5、不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，这就是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”，甚至可能造成无法弥补的终生遗憾!所以，沟通不能信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。

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