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管理者所需具备的能力

在企业成果和个人信奉原则的实践之间进行平衡，在企业的当前需要和未来需之间进行平衡，在所要达到的目标与现有条件之间进行平衡。

显然，制定目标要求具有分析和综合能力。

组织工作也要求有分析能力，这是因为：它要求经济有效地利用稀缺资源。但它是同人打交道的，所以要坚持公正的原则，并要求有正直的品格。同时，培养人才也要求有分析的能力和正直的品格。

激励和沟通所需要的，主要是社会方面的技能。它所需要的，不是分析能力，而是正直和综合能力。

在这一方面，正直的品格往往比分析能力重要得多。

衡量所要求的，首先是分析能力，但也要求可以把衡量作为实现自我控制的手段，而不是滥用衡量以便从外部和从上面控制人们——即支配人们。

这条原则经常遭到破坏，因而衡量是管理人员当前工作中薄弱的领域。

有时，衡量被用做充当内部秘密警察的一种工具，向上司汇报有关管理人员工作绩效的审查和批评，却连副本也不送给该管理人员。

只要衡量还像这样被滥用为一种控制工具，它就始终是管理人员工作中薄弱的领域。

制定目标、组织工作、激励和沟通、衡量考核和人员培养，是正式的用于分类的各项工作。

只有管理人员的经验，才能使它们成为活生生的、具体的、有意义的工作。

但是，由于它们是正式的工作，所以可应用于每一个管理人员和管理人员做的每一件事。

同时，每一个管理人员也可以用它来评价自己的技能和绩效，并通过系统的工作来提高自己作为管理人员的水平和绩效。

能够制定目标，不一定就能成为一个管理者，就如同一个人能够在很小的有限空间里打结，但不一定能成为外科大夫一样。

但是，如果一个人没有制定目标的能力，那他肯定不能成为一个合格的管理者，这就如同一个不会打小结的人，无法成为好的外科大夫一样。

而且，正如外科大夫可以通过提高打结技术而使自己成为更好的大夫一样，管理人员也可以通过提高其各项工作的技术和绩效，使自己成为更出色的管理者。

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