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会闭嘴也是一种职场竞争力

职场上，能说的那个人不代表就是能干的那个人。在不对的时机、不对的场合和不对的人面前，保持沉默远胜过千言万语。

同事很忙时你向对方征询意见和看法、老板脸色不好时你要去寻求帮助、大家都严肃认真讨论时你非要“活跃气氛”讲个冷笑话、团队一鼓作气时你却泼冷水。这些都属于“不对的时机”。

另外，上班时间在茶水间时不代表你就可以大聊特聊八卦;

和关系不错的同事在午休时一起吃饭不代表你就可以随便讲别人坏话;

在聚会上把酒言欢时不代表你就可以掏心掏肺表达自己的情绪;

这些畅所欲言和无所顾忌只会显得自己既冒失又没有教养。

“不对的人”是指当你说话时，尤其在正式场合，请务必先考虑一下基于对方的年龄、亲疏关系、地位和性别，说出这样的话是否有失分寸。

与地位、能力、知识、经验、智慧比你高的同事沟通，请以他的谈话为主题，听话时不要插嘴，应该全神贯注。

但同时也要注意，维持好自己的独立思想，不要做应声虫，让对方认为你唯唯诺诺、没有主见。

与地位较低的人谈话，不要趾高气扬，避免用高高在上的态度来同他谈话。

对于他工作中的成绩应加以肯定和赞美，但也要把握好分寸，不要显得过于亲密致使他太放纵。身居高位，切记不要以教训的口气滔滔不绝地讲个没完，使对方心生厌烦。

1.满足对方的“心理需求”，说话时也要运用心理学。面对“自由”需求较强的人，多说“一切交给你了”、“照你的意思去做做看吧!”面对“爱与归属感”需求较强的人，多说“跟你在一起真有趣!”“能认识你真好!”

2.对关键人物制作“个性调查说话表”。根据“对方在什么情形下会动怒、开心、悲伤”，详细制作一份“应对说明书”，并随时更新。

3.事先准备令人莞尔的说词,脑袋平时就要收集足够的故事。大谷由里子本身就随时准备180个5分钟的小故事，灵活运用。

“会说话”应该作为我们终身携带一种能力去好好修炼。

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