青岛是帆船之都，之城，这里孕育着海尔，海信，青啤，青岛港，双星，金王、海景花园酒店等一大批标杆企业，今天我们将带领大家走入青岛三家标杆企业，感受标杆企业的管理和文化，这三家标杆企业的特点：

一、海尔集团——【关键词】：创新文化 无处不化——管理创新 文化创新

借鉴点：

1、感受海尔如何用企业文化治理庞大的集团企业。

2、海尔先进的企业管理和企业文化管理的魅力

3、感受海尔大学苟日新日日新的管理哲学和教学思想

4、经营企业就是经营人心，用文化激活人心。

二、海景花园大酒店——【关键词】：以情服务 用心做事——内化于心 外化于行

借鉴点：

1)、近距离感受海景服务理念：把客人当亲人，视客人为家人，客人永远是对的

2)、海景作风：反应快，行动快

3)、海景质量观念：注重细节，追求

4)、海景道德准则：宁可酒店吃亏，也不让客人吃亏;宁可个人吃亏，不让酒店吃亏

5)、海景意识：一个无法达到顾客期望和满足顾客需求的酒店就于宣判于死亡的酒店海景质量观念：注重细节，追求

三、青岛啤酒——【关键词】：品牌文化 营销文化——品牌营销 品牌文化

借鉴点：

1、感受德国百年文化在青啤的沉淀

2、感受德国人精益求精的管理境界

3、青啤的营销和市场创新，体验啤酒文化。

对比以上标杆企业，我们总结如下：

◆ 零距离接触：目睹世界企业先进管理与文化，切身体会管理的魅力，同时对于企业困惑问题直接交流解决;

◆ 看听感受结合：能够看到企业操作的实质，听名企高层讲解管理思路与方法，感受卓越的企业管理思路与方法所带来的效益;

◆ 标准参照对比：对企业经营管理有了更直观的参照标准和学习的榜样;

◆ 轻松突破瓶颈：没有任何观念的改变的方法比自己亲眼看到或经历过来的更直接有效，避免传统灌输式的学习模式;

◆ 学习企业：我们参观考察的全是的企业，他们不但创造了的效益，而且建立了的管理模式;

◆ 磨砺眼光：让您知道大企业的标准是什么，对今后的经营管理有更广阔的思路与方向;

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