计算机应用基础

1.了解计算机的发展、特点、应用、分类及发展趋势；2.了解计算机系统的组成和工作原理；3.了解计算机的性能指标、工作原理、信息表示方法、病毒及其防范、信息安全等基础知识。

WindowsXP操作基础

1.掌握XP的启动与退出操作、XP操作界面及其基本设置；2.XP文件管理操作；3.掌握键盘、指法与汉字的输入。

五笔打字

1.五笔字根（金山打字软件）；2.五笔字的分类；3.拆字原则和难拆字；4.简码和词组。

Word文字排版与制图

1.Word的安装、卸载、打开、新建、保存等常规操作；2.Word文字编辑排版操作；3.Word简单绘图与图片处理操作；4.Word图文混排与表格制作。

Excel电子数据处理

1.Excel的启动、退出、功能、特点及应用，掌握Excel窗口界面组成；2.Excel数据录入与单元格操作；3.Excel工作表的编辑与美化；4.Excel常用函数详解；5.Excel图表制作；6.Excel数据处理，包括排序、筛选、分类汇总、模拟运算表、合并计算、数据透视图和数据透视表。

PowerPoint演示文稿制作

1.PowerPoint的管理幻灯片功能；2.在PowerPoint软件中插入幻灯片、删除、复制、移动幻灯片；3.PowerPoint幻灯片编辑；4.PowerPoint动画设置。

网上办公

1.互联网的使用；2.计算机常用软件的安装与使用；3.常用办公设备的使用；4.电脑维护与网络安全。

公文写作

1.公文写作是指公务文书的写作，是文件的拟稿工作。它是机关制发文件的个工作环节。2.Word现代公文主要指党政机关在实施和行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式文书，是进行管理和公务活动的重要工具。

办公礼仪

1.办公礼仪规范，是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪,又称公务礼仪或行政礼仪。2.办公礼仪是基层公务员礼仪的核心内容，是每一名基层公务员都应掌握的重要的礼仪规范。

商务基础知识

1.电子商务的概念；2.电子商务与传统商务的比较；3.现代商务。

商务礼仪

1.商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。2.商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重...

Visio

1.Visio软件介绍及基础操作；2.Visio绘制流程图、组织结构图；3.Visio绘制网络拓扑图、办公室布局图与建筑平面图。

Photoshop

学习Photoshop图像处理软件的操作，包括图片处理、效果图后期制作、配景添加、色彩色调调整、图层蒙版的使用；路径技术的实现、通道的理解与应用等。

结业考试与就业指导

1.本专业培养能熟练应用办公自动化系统，具有社交接待、公关策划、谈判促销和公文写作、公文处理及档案管理能力，既懂商务知识又具备文案策划能力的复合型文秘人才。