职场新人如何掌握说话技巧

　　职场，是我们生活主旋律的“战场”，在职场中，我们需要与交流，与同事交流，与客户交流，与对手交流，这其中的交流较重要的技能便是我们说话的口才，作为职场新人，如何才能做到八面玲珑，巧舌如簧，在复杂的职场生活中如鱼得水呢，新人职场口才技巧提升可以先从以下几个大点入手锻炼：

　　一、措辞

　　用积极词汇组成自己的语言，比如说爱、梦想、快乐等，在话语中尽量回避使用那些消极词汇，比如责任、困难、成本、损害等。这样说话就会悦耳得多。

　　二、提问

　　向老员工表达意见，可以用协商式的提问。比如，您看我这么做，是不是合适。对方不认可，也不会造成冲突，还有可能得到对方的建议和指点。有些话不能直接问，就可以用委婉式的提问。职场上用处提问方式是选择式提问和限定式提问。选择式提问给对方提供充足的选择空间，完全尊重对方的决策权。

　　三、应答

　　普通回答实事求是就好。但特殊人物的特殊应答，要讲究技巧。对于八卦之类，就可以答非所问，甚至适当地引导别人谈其他话题就更好。

　　四、谈资

　　谈资就是用来交谈的资源。有三个条件：与职场没有利害关系、大家都感兴趣、包含的内容都很丰富，比如说星座。

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