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口才与职业素质教育体系：拥有《当众讲话》、《演讲与口才》、《震憾力发言》、《商务口才》、《主持人口才》、《赢在面试》、《职场人际沟通》、《职场礼仪》、《青少年口才》、《科学发声》、《企业管理培训》等课程体系。自创办开始，中心就在致力于找寻更符合人思维的口才沟通、职业形象、职业素质、管理艺术等方法，以高质量的培训课程全力协助个人、企业与院校，全面提升个人综合素质以及打造团队竞争力。

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沟通可以被认为是涉及信息传递和某些人为活动的过程。《大英百科全书》是这样定义“沟通”一词的：沟通是用任何方法彼此交换信息，即指一个人与另一个人之间以视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介，从事交换信息的方法。而《韦氏大辞典》对“沟通”的定义是：沟通是文字、文句或消息之交流，思想或意见之交换。可见，沟通就是信息交流，是指两人或两人以上相互经过一定的途径，交换资料、观点、意见或情感，以获得共同的理解、信任与行动的协调。

从这些对沟通的定义中，我们可以看出，完整的沟通大致包括以下几层含义。

(1) 沟通是信息的传递。

(2) 沟通不仅要被传递，更要被充分理解。

(3) 有效的沟通是准确地理解信息的含义，而并非沟通双方达成一致的意见。

(4) 沟通是一个双向、互动的反馈和理解的过程。

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