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AC联合创始人 Sean 的管理秘诀

来源:昆明永易形象设计培训学校

时间: 2015/7/18 10:54:53

随着美发行业的不断调整与发展,美发人遇到的机遇和挑战也越来越多,的管理方法是他们抓准时机,突出重围的垫脚石。美博会记者对AC形象策划联合创始人 ,AC运营总监,经验丰富创意总监Sean Xiao进行了访谈,让我们来听听他的观点。

美博会:您是AC的联合创始人,那您在寻求合作伙伴时有什么样的标准呢?

Sean: 我们在寻求伙伴时,对方一定要是从事这个行业的人,而且是有业绩的,这一点是基础也是较重要的。我们需求的是有没有团队精神,不一定要严格按照我们的思路走,但是是三营(发型师、公司、客人)的,他们都会有流水收入这样的。我们的店都是直营的。

美博会:你是怎样来管理你的团队的呢?

Sean:要带领自己的团队,管理层一定要以身作则,因为言传身教这样才能树立一个榜样。但是制度还是一定要有。所以软硬结合会比较好。

美博会:现在美发行业处在调整阶段,很多机构会引进美甲,美容的项目,您是怎么看待这样一种趋势的?

Sean:其实很好借鉴的是日本Salon界的东西,比如化妆,美甲的项目引进就会涉及到两个方面的东西,是培养自己的人去做管理,还是找其他机构合作。这是扩展项目的方法。如果是前面那种方式,我相信你做的不可能太专业。另外一个是做与不做的问题,有的Salon会发展这一类的项目,我们的发展是为了让客人体会到多一点的需求,而不是旨在挣钱。

美博会:AC贯彻的团队理念与文化是什么呢?

Sean:较重要的宗旨是“以客为先,以人为本”,我们能发展这是因为这句话。有人会把“人” 定义为“客人”“他人”“管理层”等等,就是把人的感受放在位。

美博会:AC的全称是Aroma Collection,它有什么样的特别的意思吗?

Sean: 大家有不同的理解,但是总体来讲因为Aroma的意思是香薰,延伸意思为品味,那collection就是采集的意思,所以我将它定位为有品位的地方

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