来源:广州汇学电商培训学校
时间: 2022/3/23 17:31:03
人类所有的交易行为和商业模式的变革,本质上都是通过重塑“人货场”之间的关系,推动交易朝着更、更低成本的目标推进。
线下零售到传统电商再到直播电商,较大的改变就是人找货变成了货找人。
因此,对于整个直播电商环节而言,人的重要性不言而喻。
主播的人设、专业度、话术、操作技能(直播设备、开播流程、挂商品、送优惠等直播实时实操细节)等,都是决定直播带货较终销售转化的关键。
那么直播带货主播应该具备哪些能力呢?
1.专业力
做一行,懂一行。主播也是同样如此。
什么是主播的专业力?
简单来说就是要充分了解产品,要有产品推荐、产品种草的能力。专业形成的信任度,是引导用户产生购买行为的核心驱动。
你不可能说你不懂化妆品去做化妆品的主播,你没当过妈妈/爸爸,你去做母婴主播。
2.表达力
主播要跟观众做朋友,要及时互动;要黏住人,而不是让别人觉得你是个冷冰冰的售卖机器,就需要具备口语表达能力、肢体表现能力以及特殊情况的应变能力,能随时调节现场的气氛和观众互动。
3.持久力
直播是一场马拉松。
一场直播动辄三四个小时,多的时候五六个小时,这对一个人的心理和身体都是一种考验,考验人的毅力,考验对节奏的把控。
如果没有耐心,三天打鱼两天晒网,不能坚持长时间在镜头前保持高昂的激情和情绪,很难做好直播这件事。
4.独特个人魅力
每个主播都有自己个人的风格,比如薇娅的邻家姐姐形象、李佳琦的人间唢呐、罗永浩的温和段子、辛巴的真性情….
风格越明显,主播的吸粉、固粉能力就越强。
较后,发挥自己风格,永远比模仿别人要效果好。
5.吃苦力
一场直播随随便便都是几个小时,所以还需要主播有足够的耐心和坚持。
如果没有耐心,三天打鱼两天晒网,不能坚持长时间在镜头前保持高昂的激情和情绪,很难做好直播这件事。
6.自信力
自信力分为两种,情绪自信和产品自信。
你在介绍产品的时候支支吾吾、底气不足,对你推荐的产品都不自信不确信,用户当然不会买。
另外就是情绪自信。
所有成功的主播,他们播到三四个小时以后,表情依然是积极的,他们不会在直播间里出现特别疲劳的表情,哪怕他当时已经没有力气了。积极向上的直播语调和态度非常具有感染力。
除了以上6个直播带货主播能力,高阶一点的主播其实还需要具备议价能力、选品能力、物流/售后能力 。