今天为大家分享：京东运营思路，其实做运营是个比较苦逼的职业，为什么这么说呢。对于客服售后问题、仓库发货问题、上面业绩要求。大事小事都需要自己去处理和跟进。也许新手前期肯定会没有那么忙碌，等你们真正店铺做起来就知道做运营确实很累。如何做好电商运营，笔者所认为的电商运营，主要包括以下六大板块：

一、核心产品

为什么这个是重要的，电商的本质还是卖东西，所以产品的重要性不言而喻，我们假设苹果的新产品土的掉渣，他还能卖的好吗？显然，所以核心产品很重要，他满足了我哪些需求，什么价位，等等，对转化率的影响非常大。所以做电商，首先寻找一个切入点的产品。从功能上、市场还没有的价位上、外观上等。

二、京东资源

想做好京东，对京东本身平台的资源要非常的熟悉，PC首焦、APP各位置焦点图、APP、品牌、量贩、发现好货、APP数码馆、微信心跳、手Q数码馆、京东超市、天天抢购、新品、好货100、单品团、品牌团、美食城、服装馆等等。有很多很多资源位置，作为一个合格的运营，对自己类目所经常做的一些活动资源位置，是否去了解。作为一个合格的运营，你对这些频道的流量是否又都有一个预估呢。

三、推广

做运营推广是一项必备的技能，目前京东主图推广，分为站内推广，和站外推广。站外就是直投，微信端、QQ端、以及各到新闻门户、微博等。站内主要是各种焦点图，和快车推广。在这里需要强调下，如果站内的推广没有做好，先不要去做站外。如果有意向的客户都不能掌握，那站外的推广可想而知。

四、设计和文案

一个好的文案和设计可以让消费者记住我们的品牌，记住我们的调性，提高我们的转化率，（大家还记得么，梵高因什么而郁郁寡欢，走向死亡，是因为没用支付宝理财，太穷。）

五、售后服务

店铺的好评率，回头率，以及品牌印象，都和我们的售后服务有关，是把客户当做普通客户来服务，还是当做我们的亲人来服务。

六、运营

好的运营，可以做出计划，把以上五点都可以串联起来，列出规划，首先做什么需要哪些配合，然后做什么，来完成我们的销售量。

以上都是笔者结合经验整理的一个运营整体思路，看似很简单，但真正做到人，又有多少呢？很多人都想，有什么简单的秘诀让我掌握下，店铺就可以做的很好。我告诉你，有这种想法的人都是懒人，肯定有很多人花个千把块去听写培训课，实际效果可以想象得出来。店铺做的好不好，是你的问题，是你态度的问题，因为简单的事情，我们还要去听下培训。而且听了培训还不能做好。我这里所讲的东西，都是一些根本的东西。京东一些讲师的课程，都是从这些角度来研发的。我也从来不讲，对大家没有什么实际意义的东西。授人以鱼不如授人以渔，我希望大家不管做什么店铺，都可以做的很好。