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婚庆公司销售过程

来源:贾金奎婚礼培训

时间: 2015/4/10 14:59:00


员工掌握熟练的业务接单技巧是企业竞争关键部分。那么如何较大限度地动员全体员工的能力资源让其在业务接单时轻松面对就成了个非常重要的问题。

1初步的沟通
向新人咨询职业、恋爱过程、对婚礼的看法、需求等等。向客人展示婚礼文化和服务理念,提供基本的图片和视频展示,沟通婚礼理念。判断客人是套餐式服务还是个性策划。

2二次沟通
根据新人的婚礼要求到酒店看现场,再约谈客人时,较好制定出基本布置方案和服务人员结构。同时完成基本婚礼预算报价。

3三次沟通
报价之后会有两种情况,现场不签单的客人必须马上了解什么原因,以至于可以有针对性的跟踪。要签单的客人都会讨价还价,不可以在没有减少服务的情况下随便,销售人员没有权利降低价格只有请示主管后才有权力适当打折。


4定单
单子签好后谁签单谁负责跟单轻易不要换人。婚礼销售就是这个婚礼项目的执行经理。这个经理安排好两个方面:现场布置的所有需求,第二召集服务当中的其它供应人员,组织大家统完成婚礼服务。

5现场执行
协调各部分入员司仪督导、 DJ、执行总监、摄影、摄像、化妆。以及现场搭建人员等。及时准确的完成服务。婚礼过后定要客户回访,了解客人对每项服务的评价,这是公司对员工工作成绩评价的重要依据,也是传播口碑的有效途径。

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