来源：河南宏鹏职业资格考前培训中心
时间: 2012/5/11 16:57:00
河南宏鹏职业培训学校-导游面试建议
针对导游资格考试的流程以及相关的评分制度，笔者给广大参加2011导游面试的考生提出以下建议：
一、以《导游基础》为据，识记相关历史知识
在导游资格考试的面试过程中，一般有5—9道基础知识方面的问题，其内容一般来源于以文学、史学、哲学、教育、艺术为主的思想文化知识；以医学、天文历法、数学、农业、发明创造为主的科技文化知识；以阴阳、五行、八卦、生肖为主的民俗文化知识；以佛教、道教、基督教、伊斯兰教为主的宗教文化知识。此外，还有1—2道与现场导游所介绍景点相关的历史文化知识或地名知识。而其他现场面试题目，一般与导游实务有关。
二、以“合理搭配”为据，展现良好印象
印象的形成首先源于得体的着装和合理的搭配。具体起来可以概括为，不一定要求西装革履，但也不可太过随意，以正式偏休闲为佳；款式以简洁、大方为佳，切忌口袋多、露膝盖、裤子有洞；举止要把握“少的稳重点，老的活泼点”的原则。
三、以“充足准备”为据，积极完善现场导游
导游面试有一个“现场导游”的环节，河南是从8个旅游景点中，随机抽取1个进行现场导游，而且现场导游通常是项考试内容。如果你抽到的导游词刚巧是自己非常熟悉的，那么再好不过。如果被“哪壶不开提哪壶”也不要过于担心，在1分钟的准备时间里，在脑海中预设好这个景区的“关键词”，只要讲解时流畅、自然、不卡壳，就不会有大的扣分。
四、以“辩证思维”为据，全面掌握考官心理
在回答相关导游实务问题时，考生应采用理论和实际相结合的“辩证”方式。以考官问“当游客询问你们旅行社的组团利润时，您会怎么样回答”为例，考生可以这样回答：“从理论上来说，我们应该保守旅行社的商业秘密，巧妙回答或者拒绝回答。但是在现实当中，我会这样答，‘噢，您问的是组团利润吧？据省统计局公布，我们省旅行社的平均组团利润为5个百分点，居全国中上水平’”。
五、以“灵活多变”为据，展现导游形象
现场导游一方面考察的是考生对《导游基础》、《导游实务》、《政策法规》等基本知识的掌握程度，另一方面也在考察考生的随机应变以及处理突发事件的能力。而且对导游行业而言，突发事件的处理能力比基本知识的掌握更重要。因而，在面试中，考生一定要做到灵活多变。
