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一、媒体统计办理结婚证及生育证需盖章签字40余个

【热点概述】据报道，有人对办理结婚证和生育证过程进行了一个统计：需要盖章、签字多达40多个；需要接触相关单位10多个；接触工作人员60人；耗费时间两个月；花费人民币800多元。

【点评】国人的生活离不开形形色色、各种各样的证件，考证难也成为具有特色的生活体验和社会经历。这一现象，深刻地反映出当前我国的公共管理能力还比较低下。一是管理制度滞后，有些证件管理是社会管理的必要手段，同时也有不少证件管理带有浓重的计划经济色彩；二是管理理念滞后，亚当斯密曾经说过：管得越少的，就是越好的。受全能的影响，我国职能过于庞大，触角延伸到社会的每个角落，管理思维取代了服务思维，重管理、轻服务成为当前证件管理的突出矛盾。三是管理手段滞后，由于服务意识不强，在证件管理手段上也存在诸多不足，如工作人员未尽到告知义务，导致群众疲于奔命；如未充分利用信息化办公的优势，及时推出方便、快捷的网上证件办理业务。可见，小小的证件，凸显了执政能力的不足。

二、山东出台规定：见义勇为受益人须答谢恩人

【热点概述】昨天，山东省省办公厅下发《山东省见义勇为奖励和保护条例》，12月1日起正式实施。《条例》中明确规定，见义勇为受益人应当对见义勇为人员及其家庭成员表达谢意、予以慰藉。同时，各级及部门应对见义勇为人员及其家庭、子女在基本生活、教育、就业、医疗、住房等方面给予照顾。

【点评】山东省不愧是齐鲁圣地、孔孟故乡，对传统美德的重视程度之高，令人赞叹！继曲阜规定干部必须要孝敬父母之后，省又依法出台《见义勇为奖励和保护条例》，规定受益人应当对见义勇为人员及其家庭成员表达谢意、予以慰藉，既是对英雄壮举的尊重、认可与褒奖，能够起到弘扬正气的作用，又是对受益人的一次精神洗礼，有助于弘扬感恩图报传统美德；同时，《条例》又解决了见义勇为保护管理办法中存在的“口惠而实不至”的问题，对见义勇为人员及其家庭成员在基本生活和服务领域的合法权益，给予了具有实质意义的尊重和保障。总之，此举有利于破解“英雄流血又流血”的难题，解除英雄的后顾之忧，应给予较热烈的掌声！

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