一、给别人留下良好印象如果想美丽，就自己先要美丽起来。

二、技巧性地影响别人促使人们按照你的意愿去做事情的步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。

三、巧妙地与别人交谈当你与人交谈时，请选择他们较感兴趣的话题。

四、了解人和人性提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的步是：正确地了解人和人的本性。了解人和人性

五、做点他人的“意外小事”德国一家银行的广告闻名，它是这么写的：你过你的日子，我们为你照顾细节。

六、记住他人的“随意话语”每个人的话语并非句句金科玉律，并非句句掷地有声，有些话语说过了，不多久，言者就会忘了，或者不再去留意它了。

七、赞美他人的“自得小作”每个人，包括那些地位低下的人和自卑感浓郁的人，都有令他们自豪的地方，这些使们沉醉的“闪光点”可能非常小，小得只有他本人心里清楚，甚至连他本人也没发现。

八、关注他人的“细微变化”没有人不愿意接受别人的关心，也没有人会对关心自己的人产生反感。所以，要想赢得好评，就需要将你对别人的关心适当地表达出来。

九、修饰自己的“交际细节”与别人交谈时，你不妨兴奋时就扬起眉毛，严厉时就瞪大眼睛，疑问处率直询问，听完后简要复述。

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