商务礼仪中的交往

名片是现代商务交往中经济实用的交际工具。n它是一种自我的“介绍信”和“联谊卡”。n商务交往中需对名片的选用、使用的礼节等有所了解。n名片的选用：n名片的规格一般是长8.6厘米-10厘米、宽5.5-6厘米。国内较通用的名片规格是长9厘米，宽5.5厘米的名片；n名片的色彩以白色、乳白色、黄色和浅蓝色为宜，讲究淡雅、艺术和庄重；n商务人士的名片不要印人像、漫画、宠物等图案；n名片的质地只适合纸质；n在国内使用的名片，应用汉语简体字；较好在名片的两面，分别以简体汉字和另一种文字印相同的内容。标准商务名片的内容：n本人归属单位（企业标识、供职单位、部门）n本人称呼（姓名、职务、职称）n联络方式（单位地址、电话、邮编，也可列上单位的网址和传真等）

名片的索取n1）主动递上自己的名片（如：你好！这是我的名片，以后多保持联系或请多关照！）n2）向对方提议交换名片（如：我们可互赠名片吗？或很高兴认识你，不知道能不能有幸跟您交换一下名片？）n3）向地位高、长辈索取名片（以后怎么向您请教？或想以后向您讨教，不知如何联系？）n4）向平辈或晚辈索取名片（以后怎么和你联系？）

注意：若别人向你索名片，而你不想给时，要用委婉的方法表达，不能直接回绝。（可以说：对不起，我的名片用完了。或我忘带了。”）若自己没有名片，而又不想直接说没有时，也可用以上委婉方法表达。

如何递送n递名片时，较好是起身站立，面带微笑，将名片正面面向对方，调整到较适合对方看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下即可，用双手或右手递给对方。（递、接名片时，如果是单方递、接，应用双手；如果是双方同时交换名片，应右手递，左手接。不要把名片举得高于胸部，不要用手指夹着给人）n递名片的同时应说些友好、礼貌的话（如：“认识您真高兴”、请多指教或今后保持联系）n交换名片时，应讲究交换的先后顺序。（的交换名片做法是：地位低者、晚辈或客人先向地位高者、长辈或主人递上名片，然后再由后者予以回赠；递名片顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始）如何接受名片n接过名片后应致谢，应认真地看一遍。如有疑问，应主动向对方请教，表示对对方的重视；n看完后要妥善收好名片（放入上衣口袋或放名片夹里）；n接受名片后，一般不宜随手置于桌上。如果暂放在桌面上，切忌在名片上放其他物品，也不可在手上摆弄，更不要在离开时漏带名片。n名片如何放？n名片较好放在名片夹里或衬衣口袋或西装上衣内侧口袋或公文包，以免名片受损；不要将名片放在裤袋、裙兜、钱夹里。

名片注意事项l不要在他人名片上写不相关的东西，不要摆弄对方的名片；l不要在一群陌生人前到处发送名片，较好让别人先发送名片；l出席重大社交活动，要记住带名片；l上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片；l无论是私人还是商业餐会，名片皆不可在用餐时发送。感谢阅读！感谢关注！更多精彩等着您哟！

北京商务礼仪培训学校咨询热线：400-033-6013  QQ：1073659256