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成都挖掘机学校-山重建机心连心万里行

来源:成都中天工程机械培训学校

时间: 2012/8/5 9:38:00

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 “我都快活不下去了,被6个矿场撵下来。再这样下去我想死的心都有!”

  当GC258 121号车的牛老板见到山重建机“心连心万里行”走访小组成员时,就像抓住较后一根救命稻草:“你想想,俺从老家带着几十万过来,干不成活,机器成了摆设,要是你,你该怎么办?”经过沟通,服务人员才明白用户抱怨这台GC258挖掘机干活太慢,要不是朋友的玉石矿对挖掘机速度不太在意,牛老板根本找不到活干。而且玉石矿老板给的价也不高,牛老板的机器一月才挣2万4,不到矿场其它挖掘机的一半。成都挖掘机学校

  面对情绪激动的牛老板,小组成员一面好言相劝,一面赶紧给机器做检查保养,顺便测速度,测压力。服务人员发现动臂提升时,速度确实慢,前泵p1压力为零。经过讨论大家认为可能是合流阀芯卡了。然而拆阀芯后,并没有发现卡滞现象;接下来排查先导管路,却发现改动痕迹。经过再次询问,牛老板承认,自己加装破碎锤管路时改动了先导控制管路,这样问题原因就找到了:改装时动臂合流阀芯上端油腔被堵塞,造成阀芯不能正常动作,只要装回原来的管子,让油腔能够泄油就好了。

  问题解决了,牛老板心里乐开花:“只要找回速度,马上就可以上煤矿,每月能挣7万块!”他对服务人员也表示了由衷的感谢。成都挖掘机学校

  之前的误解虽然烟消云散,但通过此次走访,小组成员也发现了产品设计上的不足:管路干涉改善不彻底,机器工作一段时间后,管路的震动,给机器带来的干涉比预期要大;侧门筋板在改善折弯处圆角之后容易开裂,需要再次改进。走访小组负责人表示,产品质量就是企业的生命线,只有不断提升、改善技术,产品才能像用户那样更好地生存下去!

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