如何掌握说话技巧？

　　(1)借力打力，抓时机说话

　　借力打力的说话方式是指对方说出对自己不利的话时扣住对方语言中的关键字眼，然后从另一个角度去论述、延展，将其转化到对自己有利的方向。有时候，如果急于占据说话的主动权，往往会适得其反。与其如此，不如利用对方的话语进行反击。如此一来，便可以做到后发制人。

　　(2)谈判靠真诚也靠说话

　　在与人谈判时，通常要遵循有礼有节、步步为营的原则。比如对待客户既要尊重对方，又要把该说的话说出来。

　　(3)口无遮拦失去主动

　　说话口无遮拦是与人交流的大忌，轻则可以让人失去说话的主动，达不到交流的目的，重则可能会失去性命，在与人说话的时候要切记这一点。

　　(4)深入主题，抓住说话主动权

　　打个比方，我们可以把谈判说成是“达成买卖双方都满意的协议”的一个过程。任何一个的销售人员都知道，谈判重在建立关系，而不只是做一次交易。能够与客户建立好关系的人，就是抓住谈判主动权的人。