海乘服务的环境、实际上是一个五的酒店的环境、邮轮活动和工作空间较大、每一艘豪华邮轮员工可以达到几百到上千人、客人从几百到几千人不等。
    其次、海乘的服务层次、随着更多的邮轮公司看好国内的市场、相继开拓了国内的航线、邮轮更为大家熟悉、更多的有钱人、旅游出行都会选择邮轮这个古老又新鲜的旅游方式、所以就缺少不了为他们服务的人员。而海乘们提供的服务是国际水平的、相当于国际的超五别的酒店，所以服务质量和方式相对于空乘的服务有过之而无不及
    随着当今邮轮业迅猛发展的形势，邮轮需求的海乘人员资源严重短缺。从“2006邮轮游艇发展大会”获悉，世界多家邮轮公司正式进军。伴随着世界邮轮公司纷纷抢滩市场，邮轮海乘人才匮乏问题凸显。
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