来源:北京朝阳区口才学校
时间: 2017/9/18 18:11:20
北京超越分享销售人员如何培养自己的幽默感
1.做个快乐之人,不介意他人看法
销售人员不要对自己有不切实际的要求,也不要过于在意别人对自己的看法,要学会善意地理解别人,正确地认识自我,这样才能让自己保持一种愉悦向上的好心情。
与人交往是人的本能需要,主动扩大交际面,有利于缓解工作压力。在人际交往过程中,销售人员要主动使自己的交际方式大众化,把客户当成朋友,主动帮助客户解决问题,这样才能从与客户的交往中获得真正的乐趣。能够带着笑容思考、把快乐带给别人的人,必然是一个快乐的人。所以,销售人员要学会以快乐的心情拥抱生活,时刻把笑容展现出来,把快乐带给别人,这样自然就能产生幽默感。
2.扩大知识面,培养洞察力
幽默是一种智慧的体现,它是以丰富的知识为基础的。一个人只有具备广博的知识,才能做到谈资丰富,妙语成趣。因此,销售人员要想培养幽默感,就必须广泛涉猎,
不断充实自己,从各种各样的书籍中搜集幽默的浪花,从名人趣事中汲取幽默的精华。
另外,幽默是宽容精神的体现。销售人员要想培养幽默感,就要学会宽容大度,不斤斤计较,这样才能从容面对客户的故意刁难或冷言拒绝,才能让自己的销售生活多一点儿趣味和轻松,多一份乐观和幽默。
幽默需要长期、有意识地锻炼才能把握,不断提高观察事物的能力,培养敏锐的洞察力,是提高幽默感的重要途径。只有能够迅速捕捉事物的本质,才能创造出恰当的比喻、诙谐的语言,从而使人们产生愉快的感觉。此外,销售人员还应该注意,幽默要因人而异、因时而异,把握好时机和分寸,做到不同问题不同对待,处理问题时机动灵活、幽默而不落俗套。
总之,幽默能力并不是一w而就的,需要日积月累方能练就。所以,销售人员在日常生活中要注意多收集和储备一些有趣的故事并加以润色,使之内化为自己的幽默素材。此外,还可以多看一些幽默的喜剧表演或喜剧电影,这样可以在无形之中增强自己的幽默感。
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