北京新励成口才培训学校（上地校区）

海淀区演讲口才培训纳塔利﹒罗杰斯老师

    北京卡耐基成功素质培训学校是北京市教 育局批准，办学的北京卡耐基学校，是中国外交部指定外交官当众演讲训练机构。电话：18310071634

    为许多国际机构提供演讲培训服务，《纽约时报》报道，哈佛大学心理学博士 情商之父 丹尼尔.戈尔曼评价：“纳塔利·H.罗杰斯能用一种与众不同的方法引爆演讲的力量! ”
关键词： 美国演讲训练 联合国演讲培训顾问

个人背景：
 
美国演讲训练
TalkPower专业演讲方法的发明者
美国TalkPower公司总裁
联合国演讲培训顾问
 
个人荣誉
 
   创立美国TalkPower演讲公司
   为许多国际机构提供演讲培训服务，其中包括：联合国、美国运通、UPS、福特汽车、IBM、大通曼哈顿银行、国际演讲协会等。
   《纽约时报》报道，哈佛大学心理学博士 情商之父 丹尼尔.戈尔曼评价：“纳塔利·H.罗杰斯能用一种与众不同的方法引爆演讲的力量! ”
 
个人故事
 
1978年，在从事了职业演员、导演和教师等工作之后，我又回到大学，准备成为一名心理治疗医生。
 
我选了一门叫做口头交流的课。有，当我们正坐在教室里等候老师来的时候，大家聊了起来：
 
“我听起来像个傻瓜!”
 
“我感觉自己的声音非常单调。”
 
“我讨厌当着一群人讲话。”
 
“他们不喜欢我。我知道。我能感觉得到。”
 
“哦，天啊，根本没人愿意听我讲话。记得有一次，一位女士居然在我发表演讲的时候一直盯着自己的演讲稿看。”
 
正在同学们讲述自己那些糟糕经历的时候，开始上课了。同学们一个个走上讲台，发表自己精心准备的演讲。现场一团糟：有的人讲得没头没尾，有的人不停地摇晃着脑袋，有的人紧张得直搓手。有些同学表现不错，但很多人都很差。我们当中大部分人从来度没有在这么多人面前讲过话。每当一位同学走上讲台，下面的同学就开始盘算还有多久会轮到自己……结果，原本已经非常紧张的情绪越发紧张起来。
 
老师坐在教室的后排，一边做笔记一边提建议：“放松。”她不停地叫着，“再放松。”
 
很明显，大家都感到紧张，很多人都无法集中注意力，但我似乎是一个注意到这种情形的人。而老师除了让大家“放松，放松”之外，根本没有意识到同学们所感受到的那种沮丧。“看着我，放慢语速，”她又说道，好像认为这样会有帮助，“我们会支持你的。”
 
我感到非常惊讶。这根我在表演学校里接受的系统化训练截然不同。在那儿，老师总是会在如何集中注意力，如何放松，如何观察听众等方面对我们进行大量的训练。而在这儿，除了“放松，再放松”，老师只是一味强调学生要在演讲之前做好充分准备，却从来没有认真考虑过学生们在演讲过程中所经历的那种完全丧失信心的情形。
 
一个学期过去了，除了一些建议、笑话和空洞的理论之外，大家根本没学会如何在演讲过程中保持平和的心态，如何控制自己的情绪。很多基本的问题都没被涉及到。比如说：
 
 为什么我常常会在演讲之前赶到一阵阵莫名的恐惧?
在演讲开始前的几分钟，我总是会赶到肾上腺分泌加速，我该怎么办?
 
为什么我在演讲过程中会突然大脑空白、思维堵塞?
 
如何才能不让自己在演讲的时候表现出焦虑?
 
为什么我会感到自己的演讲非常无聊?
 
为什么我会在演讲的过程中不知不觉地加速语速?
 
如何才能不让自己的手发抖?
 
为什么我总是希望尽快结束演讲?
 
我是一个非常善于沟通的人，为什么在公开发言的时候我的感觉会完全不同?
 
当我有很多话要说，却不知从何说起的时候，我该怎么办?
 
在上课的过程中，我意识到，人们似乎从来没考虑过要对那些患有公共演讲恐惧症的人进行培训。突然，我感到一阵狂喜：我发现自己在表演学校里接受的系统训练完全可以帮助他们在演讲过程中更好地集中注意力，从而提高演讲能力。
 
为了彻底消除演讲过程中的恐惧心理，人们必须接受一步步具体的训练。意识到这一点，我开始回想自己在表演学校里接受的训练，并在此训练基础上构思出一张能够帮助人们在演讲过程中保持心理舒适的系统方法。实践证明，这种方法不仅能帮助人么有效地应对公共演讲，而且对其他表演性的场合也非常适用，比如说：在会议上发表讲话，参加工作面试，致祝词，在课堂上提问等。对于那些迫切希望提高自己演讲技能的人来说，这一方法完全可以帮助他们彻底消除公共演讲过程中可能出现的恐惧心理。
 
除此之外，我还将在培训过程中回答公共演讲恐惧症患者为关心的问题：“我如何才能在众目睽睽之下把注意力集中在自己所要表达的内容上面?”我把这套课程称为TalkPower课程。
 
一年后，我开始在巴鲁克继续教育学院的一门名为公共演讲恐惧症治疗的课上讲授TalkPower方法。可能是由于课程名称的原因，人们对这门课非常感兴趣。各种各样的人从四面八方打来电话，他们所关心的问题只有一个：如何才能彻底消除在公共演讲过程中的恐惧心理?
 
上课的时候，学员们纷纷讲述自己的故事。有些人承认，记忆中自己好像从来都不敢大声讲话或读书：
 
我们家一共有……7个孩子。每次出去的时候，爸爸都要我们保持安静。如果我们想要喝水或上厕所，必须事先征得妈妈的同意。在幼儿园的时候，我总是保持沉默。如果想要什么东西，我就用手指。后，老师把我送到医院。但是每当和医生单独在一起的时候，我总是聊得很开心。老师惊讶极了，“原来她能讲话……”
 
——劳里，销售经理
 
 
 
对于另外一些学员来说，他们本来都是很好的演讲者，直到有，在公共演讲中，他们突然莫名其妙地大脑一片空白。从那以后，他们就彻底丧失了进行公共演讲的勇气。
 
那是一次告别宴会，当时我正在致告别词，突然我觉得自己的呼吸好像停止了。在此之前，我从来都不怕在公众面前讲话。但自从那次经历之后，我就再也没有勇气进行公共演讲了…….我的声音变得越来越颤抖，经常会感到一阵阵的恐惧，我感到非常难堪，觉得自己好像随时都会崩溃。
 
——菲莉丝，时装设计师
 
 
 
为了帮助他们理顺自己的思路，我设计了一个演讲模版，可以帮助学员们将自己所掌握的信息组织成一篇有趣的演讲稿。
 
从完整而清晰地一句话开始，然后是一段话，到学期结束的时候，班里的所有学员都可以充满自信地进行一篇长达8分钟的演讲。
 
这就像是一个转折点，看到一名学员开始找回自信，我的热情更加高涨了。需要指出的是，在这个过程中，我曾经当过演员、导演和心理医生的经历，为我帮助学员解决演讲恐惧的问题提供了巨大的帮助。
 
人们开始邀请我讲解TalkPower课程。很快我发现，TalkPower模版并不足以帮助演讲者应对听众所带来的挑战。很多学员根本不知道如何为那注意聆听的听众准备一场有趣的演讲(从我们听到的很多演讲来看，多数演讲者都不具备这种能力)。很多学员，即使那些在自己的行业里已经颇有建树的专业人士，也从来没有学会这种本领。他们的演讲与其说是演讲，倒不如说是一封致听众的信、一份报告，或者说是一份会议备忘录。而在很多情况下，这些演讲中充斥着空洞的概念，毫无生趣。
 
为了使演讲过程更加富有生气，我开始设计一些列新的模版。我相信，有了这些模版，学员们就能够利用自己的想象力，再加上自己所获取的信息和专业知识，来发表一场既有趣又能传达较多信息的演讲。事实证明，这些模版取得了巨大成功，即便是那些对自己的演讲能力充满自信地学员也非常喜欢使用它们。
 
在具备了这些条件—行为规则、模版和我在心理学方面的专业知识之后，我开始构思一个教授如何克服公共演讲恐惧心理的完整课程。
 
20多年过去了，我一直在不断地改进和完善我的TalkPower课程。现在，即便是那些在公共演讲方面没有任何心理负担的人也都来参加我的课程，因为他们相信我能帮助他们提高自己的演讲能力。TalkPower课程能提供给大家一整套世界上的东西：一种能够保持演讲过程连贯性的基本技能。
 
到今天为止，TalkPower培训班已经成功地对成千上万的人进行了培训。有些人是自愿来参加培训的，还有一些人则是由自己所在的公司组织而来的，这些公司和机构包括：联合国、美国运通、美林证劵、UPS联合包裹服务公司、国民威斯敏斯特银行、德士古石油公司、彭尼百货公司、AT&T公司、摩根斯坦利公司、阿尔伯特.爱因斯坦医院、IBM公司、惠悦咨询公司、纽